什么情况下会接触到你的信息，用在哪里

不登录也能看当周赛程，按项目、地区与开赛时段筛选。信息只在下面四种动作里出现，每一种都对应一个具体目的。

• 登录

  你主动进入收藏页的登录分区时，账号标识（邮箱或手机号）与当次登录凭证会被记录，用来认出这份收藏属于谁。收藏页把登录与查询拆成两个独立分区，查询赛事走另一个分区。

• 收藏

  你点选保存的赛事条目、所属周次与排列顺序会被记录。单个账号最多保存 200 条收藏，回访时按周分组呈现。

• 反馈

  你写信到客服邮箱或在反馈通道提交问题时，我们会接触你留下的邮箱、问题描述，以及你主动附上的截图或设备型号。

• 访问日志

  页面地址、访问时间、设备与浏览器类型、入口加载结果由系统自动记录，用于观察入口是否可用、页面是否加载顺畅。

• 维持登录状态，让你下次从收藏页回访时不必重新验证；退出登录后凭证立即失效。
• 同步收藏与周次分组，在 iOS、Android、鸿蒙、桌面浏览器与平板五类终端上看到同一份赛事清单。
• 把开赛前十分钟的阵容确认提示送到你收藏的赛事上，近一年这类提示的触达率为 97.6%。
• 处理你提交的问题。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，平均回复时长约 4 小时。
• 统计入口可用率与首屏加载表现。入口每 5 分钟巡检一次，2024 年度入口可用率为 99.95%。

上述操作由值班编辑与技术支持在完成所必需的范围内接触记录。需要外部机构配合完成邮件投递时，只传递投递所必需的邮箱地址；其余记录留在站内，不向外部出售或交换。

不同信息的保留时间按用途确定：

• 登录凭证：保存在当前设备的登录状态里，直到你主动退出或清理浏览器存储。
• 收藏记录：在账号存续期间保留；删除单条收藏，它即从清单中移除。
• 反馈往来：问题处理完成后继续保留 24 个月，用于追溯同类问题的处理方式，超期删除。
• 访问日志：保留 6 个月，用于入口可用率与加载表现的周期统计。

想撤回或删除，可以从下面任选一种方式开始：

• 写信到 email@yayabo-sports.com.cn，说明希望删除的范围是账号、收藏还是反馈记录。
• 在我们的反馈通道提交，写清处理诉求与涉及的赛事条目。
• 在设备上退出登录并清理浏览器存储，移除本机的登录状态与偏好。

撤回之后，登录状态失效，收藏不再跨端同步，已存在本机浏览器里的收藏需要你自行清理。

• 收藏清单本机保存的赛事条目与周次分组，未登录时也能快速回看。
• 筛选偏好上次使用的项目、地区与开赛时段条件，下次打开赛程面板时沿用。
• 登录状态已登录设备上的状态标记，退出登录即清除。

这些内容只存在你的设备上。清理浏览器数据、切换无痕窗口或更换设备都会一并移除；重新登录后，账号侧保存的收藏会再次同步下来。用苹果设备上的旧版入口时，本地存储的清理方式与当前版本一致。